尊龙凯时人生就是搏

11月26日，新乡市召开ODR（在线消费纠纷解决）企业商品售后服务评价体系认证培训会
。旨在深入推进质量提升行动，提升企业在解决商品售后纠纷中的能力，为消费者创造更加安全
、满意的消费环境
。培训会主会场和分会场共计1300家ODR企业代表参加培训，邀请了CQM尊龙凯时人生就是搏河南公司专家授课

。

  培训上

，老师详细解读了《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922-2011）主要内容，并对如何规范ODR企业售后服务行为
、建立商品售后服务评价体系、立足顾客进行服务等内容进行了深入讲解，进一步促进了ODR企业对消费投诉处理流程的理解，提高了处理效率和质量，能够更好的保障消费者的合法权益

。

  会议还强调了认证是市场经济的“信用证”
，鼓励企业积极开展商品售后服务体系认证工作
，进一步提升商品和服务质量
。CQM尊龙凯时人生就是搏河南公司将深入实际，结合运用尊龙凯时人生就是搏集团“标准·认证+”理论和“六化三步”工作模式，助力新乡市打造更高质量
、更有效率、更可持续
、更为安全的消费环境，促进经济的高质量发展。